Доставка

Обработка заказов

Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Сборка и передача заказов не выполняются в выходные и праздничные дни.

Срок обработки заказа — 1–2 рабочих дня. Общий срок доставки складывается из времени обработки и срока, указанного выбранной службой доставки при оформлении заказа.

Стоимость доставки

Срок и стоимость рассчитываются автоматически в корзине и зависят от города и выбранного способа доставки.

Доставка заказов от 3 000 ₽ — бесплатная. Если для отдельных регионов или способов доставки действуют ограничения, они будут показаны при оформлении заказа.

Способы доставки

• курьером СДЭК или Яндекс Доставки;

• в пункт выдачи СДЭК или Яндекс Доставки.

После передачи заказа службе доставки мы отправим информацию для отслеживания на e-mail, указанный при оформлении заказа.

Яндекс Доставка

Статус заказа можно отслеживать в приложении Яндекс Go в разделе «Доставка». Информация может быть направлена на телефон или e-mail, связанные с вашим Яндекс ID.

СДЭК

Для заказа формируется трек-номер. Отслеживать отправление можно на сайте или в приложении СДЭК.

Получение и примерка

При курьерской доставке курьер заранее свяжется с получателем. Время примерки — до 15 минут независимо от количества вещей. Примерка недоступна для товаров индивидуального использования.

При получении проверьте внешний вид, комплектность и отсутствие повреждений. При обнаружении повреждения можно отказаться от товара, указав причину представителю службы доставки.

Хранение в пункте выдачи

Бесплатный срок хранения заказа в пунктах СДЭК и Яндекс Доставки — 7 календарных дней, включая день поступления.